تسعى وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية لتسهيل أداء مناسك الحج للقادمين من شتى دول العالم وتحذر من التعامل مع الجهات غير الرسمية لضمان تجربة حج آمنة ومنظمة. ولتحقيق ذلك، شدّدت الوزارة على أهمية الالتزام بالتعليمات الرسمية والحصول على تأشيرة الحج عبر القنوات المصرح بها لتجنب التعرض لأي عمليات احتيال.
منصات معتمدة لحجز الحج
أكدت وزارة الحج والعمرة أن الحجاج يجب أن يعتمدوا على المنصات الرسمية المخصصة لتنسيق رحلات الحج. وتشمل هذه المنصات:
- منصة نسك حج: المخصصة للحجاج الدوليين من أكثر من 126 دولة، حيث يستطيع الحاج الحجز مباشرة من خلالها.
- المسار الإلكتروني: موقع رسمي داخلي للمواطنين والمقيمين لتسهيل حجز باقات الحج.
يتيح “تطبيق نسك” أيضًا خيارات مرنة لحجز وتجهيز رحلات الحج للحجاج من داخل وخارج المملكة.
تجنب التعامل مع القنوات غير الرسمية
حذرت الوزارة من التعامل مع القنوات غير الرسمية التي تقدم معلومات أو عروض مضللة للحجاج، موضحة أن هذه القنوات قد تعرض الأفراد للاحتيال أو تعطيل إجراءاتهم. لذا، تأكد من أن مصدرك لأي معلومة أو عرض متعلق بالحج من الجهات الرسمية المرتبطة بالوزارة فقط. التعامل مع جهات معتمدة يضمن حصولك على تجربة آمنة وميسرة.
خدمات وزارة الحج لرعاية ضيوف الرحمن
تحرص وزارة الحج والعمرة على تقديم الدعم اللازم لضيوف الرحمن عبر قنوات الاتصال المتوفرة على مدار الساعة. يستطيع الحجاج تقديم الاستفسارات أو الإبلاغ عن أي مشكلات عبر الوسائل التالية:
| وسيلة الاتصال | التفاصيل |
|---|---|
| هاتف محلي | 1966 |
| هاتف دولي | +966920002814 |
| البريد الإلكتروني | care@haj.gov.sa |
تهدف هذه الخدمات إلى توفير السبل الميسّرة لضمان سلامة وراحـة الحجاج أثناء تأديتهم للمناسك.
في الختام، من المهم أن يلتزم الحجاج بالتنبيهات الرسمية، والتعامل فقط عبر القنوات المصرّح بها لضمان تجربة حج خالية من العقبات.
