القابضة لمياه الشرب تعلن رفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر المبارك بخدمات مميزة

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى عن رفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر المبارك لعام 2023. جاء ذلك ضمن جهودها لمجابهة أي مشاكل قد تظهر في الشبكات أو المحطات خلال فترة الإجازة. وتضمنت الإجراءات تشديد التواجد الميداني وتشكيل غرف طوارئ في جميع الشركات التابعة. كما أكدت الشركة على ضرورة ترشيد استهلاك المياه واتباع السلوكيات الصحيحة لتجنب الهدر وتحقيق استقرار الخدمة.

رفع الاستعدادات القصوى بالشركة القابضة لمياه الشرب

وجه المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، برفع حالة التأهب في كافة المواقع لضمان انتظام العمل خلال عيد الفطر. وشمل ذلك تشكيل غرفة طوارئ في كل شركة تابعة، مع العمل بنظام الورديات على مدار الساعة. كما تم التأكيد على تشغيل الخط الساخن 125 لاستقبال شكاوى المياه والصرف الصحي بجميع المحافظات، ورقم 175 لشكاوى صرف القاهرة والإسكندرية.

متابعة جودة المياه أثناء عيد الفطر

أوضحت الشركة أهمية مراقبة جودة المياه خلال أيام العيد، حيث تم تكليف فرق من الكيميائيين في المعامل برفع العينات بشكل دوري من المحطات والشبكات. يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة فور تلقي أي شكاوى تتعلق بنوعية المياه أو المشاكل الطارئة مثل الطفوحات في الشوارع. توفر الشركة استجابة فورية للشكاوى لتقليل تأثير أي أعطال أو أزمات قد تحدث في هذه الفترة.

ترشيد استهلاك المياه خلال فترة العيد

ناشدت الشركة المواطنين بضرورة ترشيد استهلاك المياه خاصة أثناء التحضيرات لعيد الفطر المبارك. تشمل النصائح إغلاق الصنبور بعد الاستخدام، تصليح أعطال السباكة بشكل سريع، وتلافي استخدام المياه في رش الشوارع. التقليل من الهدر يسهم في تخفيف الضغط على الشبكات خلال أوقات الذروة. ترشيد الاستخدام يضمن الحفاظ على هذا المورد الحيوي وتقليل قيمة الفواتير.

طرق التواصل مع القابضة لمياه الشرب

أتاحت الشركة القابضة للمواطنين عدة وسائل للتواصل وتقديم الشكاوى خلال عيد الفطر. إلى جانب الخط الساخن، يمكن للمستخدمين متابعة صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك لطرح الأسئلة أو تقديم التبليغات. تتوفر الخدمة على مدار 24 ساعة لضمان استمرارية وتطوير مستوى الخدمات المقدمة لجميع المناطق.