ماذا تفعل إذا رُفض طلبك في الضمان المطور؟ دليل خطوات الاعتراض بشكل رسمي

تكثر التساؤلات حول رفض طلبات الانضمام إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور، حيث تمتد هذه التساؤلات إلى أسباب الرفض وكيفية تقديم الاعتراضات عليه. وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وفرت آلية إلكترونية ميسّرة لتقديم الاعتراضات، ولكن ذلك مشروط بالتزام المستفيد بالشروط والتعليمات التي تثبت استحقاقه لإعادة نظر طلبه.

من يحق له تقديم اعتراض في الضمان المطور؟

لا يعني رفض الطلب دائمًا أن لا مجال للاعتراض، إذ توجد حالات يمكن فيها طلب إعادة التقييم، مثل:

• تقديم بيانات صحيحة ورفض الطلب بسبب خطأ تقني أو تضارب في البيانات.
• وجود معلومات غير محدثة بالنظام كالدخل أو عدد التابعين.
• حيازة مستندات تثبت الأهلية ولم يتم رفعها مسبقًا.

ما هو التوقيت الأنسب لتقديم الاعتراض؟

تحدد وزارة الموارد البشرية فترة زمنية لتقديم الاعتراض، وهي غالبًا 30 يومًا من تاريخ استلام إشعار الرفض. لذا، يُوصى بمتابعة حسابك بشكل دوري لمتابعة أي تغييرات في حالة طلبك أو توجيهات مرتبطة بملفك.

خطوات تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور

لرفع الاعتراض، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
3. اختيار “إدارة الطلبات” أو “الاعتراضات” من القائمة.
4. النقر على الطلب المرفوض ثم اختيار “رفع اعتراض”.
5. ملء البيانات المطلوبة وشرح أسباب الاعتراض بوضوح.
6. إرفاق الوثائق اللازمة الداعمة لموقفك.
7. النقر على “إرسال” ومتابعة الطلب عبر حسابك الشخصي.

أهم المستندات المطلوبة

لضمان قبول الاعتراض، جهّز ما يلي:

• نسخة سارية المفعول من الهوية الوطنية.
• مستندات تثبت سبب الاعتراض، مثل بيان دخل محدّث أو عقد إيجار.
• أي مستندات إضافية يطلبها النظام بناءً على حالتك.

بعد تقديم الاعتراض، يراجع الطلب من الجهات المعنية، وفي حال القبول يتم إعادة تقييم الحالة وصرف المستحقات بأثر رجعي إذا ثبت الاستحقاق. للحصول على تحديثات الضمان المطور والدعم الحكومي، يُنصح بزيارة بوابة “سعودي أون”.