السكة الحديد توضح أسباب وقف حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي

تُعَدُّ الهيئة القومية لسكك حديد مصر إحدى الدعائم الأساسية للنقل في البلاد، حيث تعمل بشكل مستمر على تطوير خدماتها وتوفير وسائل حديثة لتلبية احتياجات الملايين من الركاب. ومن بين هذه الخدمات، تتوفر آليات ميسرة وآمنة لحجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت والتطبيقات، وهو ما يعزز من راحة وسهولة الحصول على الخدمة ويوفر وقت الركاب.

طرق حجز تذاكر القطارات بسهولة

تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة متنوعة من الخيارات المرنة لحجز تذاكر القطارات، تسهيلاً على الركاب:

• الحجز التقليدي من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في كافة المحطات.
• استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة لإجراء الحجز مباشرة.
• تحميل تطبيق الهاتف المحمول الرسمي من متاجر التطبيقات Play Store وApp Store.
• التعامل مع وكلاء بيع معتمدين مثل فوري، أمان، ضامن، وغيرهم.
• الاتصال بالخدمة الصوتية على الأرقام المخصصة لحجز التذاكر.
• التوجه إلى مكاتب المدينة المنتشرة في 34 موقعًا تغطي معظم أنحاء الجمهورية.
• استخدام ماكينات الحجز الذاتية [TVM] المتوفرة في المحطات الرئيسية.

تأكيد أمان وموثوقية الحجز عبر الإنترنت

في ضوء ما أُثير من شائعات على وسائل التواصل حول توقف خدمات الحجز الإلكتروني، نفت الهيئة هذه المزاعم في بيانٍ رسمي، مؤكدة أن الحجز عبر الموقع الإلكتروني والتطبيقات يعمل بكفاءة وأمان طوال اليوم. وأوضحت الهيئة أنها ستتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الصفحات التي تروج لمثل هذه الأخبار المغلوطة.

التطور المستمر لدعم النقل العام

تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر بشكل دائم لتقديم خدمات عالية الجودة، متماشية مع توجهات الدولة لتطوير النقل العام كأحد المرافق الحيوية التي تخدم ملايين الركاب سنويًا. وتشمل هذه الجهود تحسين مستوى الخدمة وشمولية خيارات الحجز لتناسب كافة الفئات وضمان توفير تجربة سفر مريحة وآمنة.

من خلال هذه الجهود المتواصلة، تبدي الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بتقديم خدمات شاملة ومتكاملة تعكس أهمية النقل في تحسين جودة حياة المواطنين وتحقيق رضا الركاب.