البنك التجاري الدولي CIB يعلن توقف خدماته مؤقتًا للتحديثات – تعرف على الموعد والتفاصيل الآن

البنك التجاري الدولي CIB يعلن عن توقف خدمات مؤقت لتحديث الأنظمة

أعلن البنك التجاري الدولي (CIB)، أكبر البنوك الخاصة في مصر، عن توقف مؤقت لبعض خدماته المصرفية يوم غد الجمعة، وذلك لإجراء تحديثات تقنية تهدف لتحسين تجربة العملاء. هذا التوقف يأتي كجزء من استراتيجية البنك لتطوير بنيته التحتية الرقمية، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الخدمات المصرفية الرقمية في مصر. تعرف على تفاصيل التوقف والخدمات المتأثرة في السطور التالية.

موعد توقف خدمات البنك التجاري الدولي CIB

سيبدأ التوقف في الساعات الأولى من يوم الجمعة، تحديداً من الساعة 2 صباحاً وحتى 9 صباحاً بتوقيت القاهرة. خلال هذه الفترة، ستتأثر بعض الخدمات المصرفية مثل الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك (CIB Mobile App).

الخدمات المصرفية المتأثرة بالتوقف المؤقت في CIB

تشمل قائمة الخدمات التي ستتوقف بشكل مؤقت خلال عملية التحديث ما يلي:

• خدمات الإنترنت البنكي والتطبيق البنكي للأفراد.
• خدمات الإنترنت للبنوك والشركات (ما عدا التجارة الإلكترونية).
• شبكة التحويلات اللحظية IPN.
• الخدمة المصرفية الهاتفية بما يشمل الاطلاع على الرصيد والمعاملات.
• بعض الوظائف في أجهزة الصراف الآلي مثل الإيداع وكشوف الحساب المختصرة.

يجدر بالذكر أن خدمات البطاقات، بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان، ستظل تعمل بصورة طبيعية خلال هذه الفترة.

أهداف عملية التحديث في البنك التجاري الدولي CIB

تهدف عملية الصيانة الدورية التي يجريها البنك إلى تحسين أداء الخدمات الرقمية وتعزيز تجربة العملاء. مع التطور السريع في عالم التكنولوجيا وزيادة الاعتماد على الحلول الرقمية، يسعى CIB إلى تقديم خدمات مصرفية آمنة ومواكبة لتطلعات عملائه.

التزام CIB بضمان استمرارية الخدمات المصرفية

أكد البنك التجاري الدولي التزامه باستئناف جميع الخدمات فور انتهاء فترة الصيانة في الساعة 9 صباحاً بالتوقيت المحلي. كما أعرب عن أسفه لأي إزعاج قد يسببه هذا التوقف المؤقت، مشيراً إلى أن مثل هذه الإجراءات ضرورية للحفاظ على مستوى الخدمة المميز الذي يقدمه البنك لعملائه.

للحصول على مزيد من التفاصيل، يمكنك متابعة تحديثات البنك عبر منصاته الرقمية.