الإسكان تعلن الرابط الرسمي لتقديم تظلمات مبادرة سكن لكل المصريين 5 إلكترونياً بكل سهولة

أعلنت وزارة الإسكان عن إطلاق نظام جديد ومتطور لمعالجة التظلمات الخاصة بطلبات الإسكان الاجتماعي، كجزء من جهودها لتحسين تجربة المواطنين وتعزيز الشفافية. يهدف هذا النظام إلى حل المشكلات التي تسبب رفض الطلبات، مثل عدم دقة البيانات أو عدم توافق محل الإقامة مع الشروط. سنتناول في هذا المقال أبرز أسباب الرفض، خطوات التظلم الإلكتروني، وطرق متابعة الطلبات بسهولة.

أسباب رفض طلبات الإسكان الاجتماعي

تواجه العديد من طلبات الإسكان الاجتماعي الرفض بسبب عدة عوامل شائعة، من بينها:

• عدم توافق محل الإقامة أو جهة العمل مع الشروط المطلوبة.
• اكتشاف وجود عدادات مرافق تُشير للاستفادة من وحدات سابقة.
• تقديم بيانات غير دقيقة مثل الدخل أو التأمين الاجتماعي.
• الحصول السابق على دعم من برامج الإسكان الاجتماعي.

يمكن تجنب الرفض من خلال مراجعة شروط التقديم بدقة، وتحديث البيانات بشكل منتظم لضمان مطابقتها للمتطلبات القانونية.

كيفية تقديم التظلمات إلكترونيًا

لتسهيل عملية تقديم التظلمات، وفرت وزارة الإسكان منصة إلكترونية تتيح للمواطنين تقديم الطلبات بخطوات بسيطة. اتبع الخطوات الآتية لتقديم التظلم:

1. قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2. أدخل الرقم القومي للتحقق من حالة طلبك.
3. اختر “تقديم تظلم” وقم برفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF.
4. تابع التحديثات المرتبطة بالتظلم مباشرة عبر المنصة.

يُرجى تقديم التظلمات في موعدها المقرر، والذي ينتهي في 24 أبريل 2025، لضمان النظر في طلبك بشكل سريع.

طرق متابعة حالة طلب الإسكان

للمتابعة المستمرة لحالة الطلب، يمكن استخدام الوسائل التالية:

• إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم 9311.
• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
• الاتصال برقم خدمة العملاء: 5777، 5999، 1188 أو 090071117 للخط الأرضي.
• زيارة مكاتب الصندوق مباشرة للحصول على المعلومات اللازمة.

يمثل النظام الإلكتروني منصة فعالة تضمن تحسين أداء الخدمات وتوفير الوقت، مع تعزيز الشفافية في جميع مراحل العملية.