الإسكان تنشر الرابط الرسمي لتقديم تظلمات مبادرة سكن لكل المصريين 5 إلكترونياً بسهولة

أعلنت وزارة الإسكان عن إطلاق نظام حديث ومبتكر لمعالجة تظلمات طلبات الإسكان الاجتماعي بهدف تحسين تجربة المواطنين وتعزيز الشفافية. يركز النظام على معالجة المشكلات الشائعة التي تؤدي إلى رفض الطلبات مثل عدم دقة البيانات أو عدم تطابق محل الإقامة مع الشروط. هنا سنستعرض بالتفصيل أسباب رفض الطلبات، خطوات تقديم التظلمات إلكترونيًا، وطرق متابعة حالة الطلب.

أسباب رفض الطلبات في الإسكان الاجتماعي

تُعد الأسباب التالية من أبرز المشكلات التي تؤدي إلى رفض طلبات الإسكان الاجتماعي:

• عدم توافق محل الإقامة أو جهة العمل مع المدينة المقدم عليها.
• امتلاك عدادات مرافق تُشير إلى الاستفادة من وحدات سكنية سابقة.
• بيانات غير دقيقة أو خاطئة حول الدخل أو التأمين الاجتماعي.
• الاستفادة المُسبقة من دعم برامج الإسكان الاجتماعي.

لتفادي رفض الطلب، يُنصح بمراجعة شروط البرنامج بدقة وتحديث البيانات بشكل دوري لضمان صحتها.

كيفية تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي

خصصت وزارة الإسكان منصة إلكترونية لسهولة تقديم التظلمات المتعلقة بطلبات الإسكان. يمكن اتباع الخطوات التالية لتقديم تظلم:

1. زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2. إدخال الرقم القومي للتحقق من الطلب وحالته.
3. اختيار “تقديم تظلم” ورفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF.
4. متابعة التحديثات المرتبطة بالحالة عن طريق المنصة ذاتها.

يعتبر هذا النظام وسيلة فعالة لتوفير الوقت وضمان تسريع إجراءات التقييم، علمًا بأن الموعد النهائي لتقديم التظلمات هو 24 أبريل 2025.

طرق متابعة حالة الطلب

في حال إيجاد صعوبة في استخدام المنصة الإلكترونية، يمكن متابعة الطلب من خلال الوسائل الآتية:

• إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم 9311.
• زيارة الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ومتابعة التحديثات.
• الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام المخصصة: 5777، 5999، 1188 أو الخط الأرضي رقم 090071117.
• التوجه إلى مكاتب الصندوق للاستعلام أو متابعة حالة الطلب مباشرة.

من المهم الالتزام بجميع التفاصيل والمواعيد التي يتم الإعلان عنها لضمان تقديم الطلب أو التظلم بالشكل الصحيح والاستفادة من الدعم المتاح.