الإسكان توضح الرابط الرسمي لتقديم تظلمات مبادرة سكن لكل المصريين 5 إلكترونياً عبر الإنترنت

أعلنت وزارة الإسكان عن إطلاق نظام مبتكر لمعالجة تظلمات طلبات الإسكان الاجتماعي بهدف تعزيز تجربة المواطن وتحقيق الشفافية. النظام الجديد يركز على تصحيح أسباب الرفض التي تشمل عدم دقة البيانات، امتلاك عدادات مرافق، وعدم تطابق محل الإقامة مع الشروط. في هذا المقال، نستعرض أسباب رفض الطلبات، خطوات تقديم التظلمات إلكترونيًا، وطرق الاستعلام عن حالة الطلب.

أسباب رفض طلبات الإسكان الاجتماعي

أوضحت وزارة الإسكان أبرز الأسباب التي تؤدي إلى رفض طلبات الإسكان الاجتماعي. وتتمثل هذه الأسباب في:

• عدم توافق محل الإقامة أو العمل مع المدينة المطلوبة.
• امتلاك عدادات مرافق تشير إلى الاستفادة من وحدات سكنية سابقة.
• تقديم بيانات غير صحيحة خاصة بالدخل أو التأمين الاجتماعي.
• الاستفادة السابقة من دعم الإسكان الاجتماعي.

تجنب هذه الأخطاء يساعد في تسريع قبول الطلب وضمان الاستفادة من الدعم المقدم.

خطوات تقديم التظلم إلكترونيًا عبر موقع الإسكان الاجتماعي

توفر وزارة الإسكان منصة إلكترونية مخصصة لتقديم تظلمات الإسكان الاجتماعي. لتقديم تظلم، اتبع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2. إدخال الرقم القومي الخاص بك للتحقق من حالة الطلب.
3. اختيار “تقديم تظلم” ورفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF.
4. متابعة طلب التظلم بعد تقديمه، مع العلم أن الموعد النهائي لقبول التظلمات هو 24 أبريل 2025.

يهدف هذا النظام الإلكتروني إلى تسهيل العملية وتقليص أوقات الانتظار.

طرق الاستعلام عن حالة طلب الإسكان الاجتماعي

في حال لم يكن بالإمكان استخدام الموقع الإلكتروني لتقديم التظلمات، يمكن متابعة حالة الطلب باستخدام الطرق التالية:

• إرسال الرقم القومي برسالة نصية إلى الرقم 9311.
• البحث عن التحديثات على صفحة صندوق الإسكان الاجتماعي الرسمية.
• الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام: 5777، 5999، 1188، أو 090071117.
• زيارة مكاتب صندوق الإسكان الاجتماعي لتقديم استفسارات مباشرة.

مواكبة الإعلانات الرسمية والالتزام بمواعيد التقديم تساعد في زيادة فرص الحصول على الدعم وتحقيق أقصى استفادة من برامج الإسكان الاجتماعي.