تسهيلًا على المواطنين في محافظة سوهاج، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي عن خطوات جديدة لدعم مستخدمي العدادات مسبقة الدفع خلال إجازة عيد الفطر. يأتي هذا الإعلان ضمن جهود الشركة لتوفير الخدمة بجودة عالية وسهولة للمواطنين، حيث تم تجهيز 11 مركز شحن منتشرة في جميع المراكز لتلبية احتياجات العملاء. كما وفرت الشركة وسائل أخرى للشحن الإلكتروني، مما يعزز سهولة الاستخدام وسرعة الاستجابة.
مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع في سوهاج
تابع أيضاً " لمتابعة أجمل المسلسلات التركية" تردد قناة الفجر الجزائرية على القمر الصناعي نايل سات وعرب سات
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن فتح 11 مركز شحن خاص بالعدادات مسبقة الدفع في جميع مراكز المحافظة خلال إجازة عيد الفطر، والتي تمتد من الأحد 30 مارس 2025 إلى الأربعاء 2 أبريل. ستعمل المراكز يوميًا من الساعة 9 صباحًا وحتى 3 عصرًا، لتقديم خدمات شحن العدادات وإصلاح الأعطال. تم توفير قائمة بأرقام المسؤولين عن المراكز لكل منطقة على الموقع الإلكتروني للشركة.
خطوات التعامل مع العدادات مسبقة الدفع
وضحت الشركة عبر مدير العلاقات العامة، إنجي جمال، خطوات التعامل مع العدادات مسبقة الدفع لتسهيل الاستخدام. تتضمن الخطوات:
- إدخال الكارت في العداد لتسجيل الرصيد.
- شحن الكارت بالمبلغ المراد.
- التأكد من أن الكارت يعمل بشكل جيد.
كما وجهت الشركة العملاء للرجوع إلى الإرشادات المعلنة أو التواصل مع الخط الساخن في حال حدوث أي تعقيدات.
خدمات الشحن الإلكتروني
أشارت الشركة إلى إمكانية شحن العدادات مسبقة الدفع إلكترونيًا عبر خدمة “فوري”، مما يتيح للشركة تقديم تجربة مرنة وسريعة للمستخدمين. يوجد حاليًا 3461 ماكينة شحن إلكترونية موزعة في جميع المناطق بمحافظة سوهاج لتوفير الخدمة على مدار الساعة.
آليات تلقي شكاوى المواطنين
مقال مقترح احصل الآن على علبة هاتف Anker Magsafe بأقل سعر على الإطلاق - فرصة مذهلة تبدأ من 8 دولارات!
أكد أسامة محمد العارف، مدير إدارة الخط الساخن، أن الشركة تستقبل شكاوى العملاء عبر عدة وسائل:
- الاتصال على الرقم 125 من أي هاتف أرضي أو محمول.
- إرسال شكوى عبر خدمة الواتساب على الرقم 01207125125.
- الإبلاغ من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125).
- ملء الشكوى على الموقع الرسمي للشركة www.scww.com.eg.
تأتي هذه الجهود لضمان سرعة معالجة المشكلات والحفاظ على راحة المواطنين خلال فترة الأعياد.
موعد مباراة إنجلترا ولاتفيا في تصفيات كأس العالم 2023 والقنوات الناقلة للمباراة المنتظرة
آدم سمير يسجل هدف الأهلي الأول في مرمى طلائع الجيش ضمن منافسات الدوري المصري الممتاز
عاجل.. سعر الذهب اليوم الأحد في مصر يشهد انخفاضًا جديدًا وتغيرات مفاجئة بأسواق الذهب
أسعار الذهب اليوم في مصر: قفزة تاريخية جديدة لعيار 21 بزيادة تصل إلى 25 جنيهًا
بطارية عملاقة وأداء قوي: فيفو تكشف عن هاتف iQOO الجديد بمميزات مبتكرة وتصميم عصري
تردد قناة وناسة للأطفال 2025: خليه يستمتع ببرامجها وأغانيها الممتعة وأنتِ خدي وقتك للراحة
توقعات الأبراج: تغييرات مالية كبيرة ومكاسب مذهلة لثلاثة أبراج في الفترة القادمة
ارتفاع ملحوظ في جميع الأعيرة: تعرف على أحدث التغيرات في أسعار الذهب اليوم